Términos y Condiciones

LEY 34/2002

Nombre Comercial: Kosday Solutions S.L.
Dirección Postal: Barakaldo, Bizkaia. España
Email: sl@kosday.com
Teléfono: +34 946411912
NIF: B95878674

POLÍTICA DE DEVOLUCIONES

Durante los 30 primeros días desde la fecha de la compra, si tienes problemas técnicos o errores que te impidan usar el producto en tu ordenador, contacta con nuestro soporte. Haremos todo lo posible para solucionarte el problema. Si no lo conseguimos, y no consigues hacerlo funcionar, te devolveremos el dinero.

INFORMACIÓN PREVIA

Kosday Solutions S.L., (en adelante referida como Kosday), con domicilio social en la Calle Zorrilla, 21, Barakaldo (Bizkaia – Spain), en cumplimiento de las disposiciones relativas en la Ley 34/2002, de 11 de julio, sobre Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico, informa al Usuario de la página web con carácter previo a la prestación del servicio:

a. El Usuario se compromete a leer detenidamente el contenido de estas Condiciones Generales de Contratación, Utilización del Sitio Web y Política de Privacidad, (en adelante las Condiciones).

b. El Usuario se compromete a introducir los datos personales e información adicional imprescindible para la prestación del servicio.

Kosday Solutions S.L. garantiza a través de lo dispuesto en las presentes Condiciones el pleno cumplimiento de la normativa sobre defensa de consumidores y usuarios que resultare de aplicación protegiendo sus legítimos intereses desde el inicio hasta la finalización del proceso de contratación de los productos, servicios, contenidos y/o herramientas suministrados a través del sitio web.


PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES Y COMERCIO ELECTRÓNICO

El acceso del Usuario al sitio web y la adquisición de los productos, servicios, y/o uso de contenidos o herramientas a través del sitio web implica el tratamiento de datos de carácter personal. Para Kosday reviste una gran importancia el cumplimiento de la normativa sobre protección de datos de carácter personal y sobre servicios de la sociedad de la información y comercio electrónico.

Generalmente, las personas que hagan uso del sitio web lo hacen sin necesidad de facilitar ningún dato de carácter personal. No obstante, para acceder a los productos servicios, contenidos y/o herramientas, el Usuario, en ciertos casos deberá facilitar datos de carácter personal. Kosday garantiza la confidencialidad de los datos de carácter personal facilitados por el Usuario, según lo establecido en la normativa sobre Protección de Datos de Carácter Personal, y sobre Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico.

Kosday cumple la legislación vigente en materia de protección de datos, habiendo adoptado los procedimientos administrativos y técnicos necesarios para garantizar la seguridad de los datos personales recopilados.

En este sentido, el Usuario queda informado y presta su consentimiento para la incorporación de sus datos a los ficheros automatizados titularidad de Kosday, domiciliada en la Calle Zorrilla, 21, 48902 Barakaldo - Bizkaia, debidamente inscritos ante el Registro General de Protección de Datos de Carácter Personal, y para el tratamiento de sus datos, consecuencia de la consulta, solicitud o contratación de cualquier servicio o producto, o de cualquier transacción u operación realizada, al objeto de acceder a la información y a los servicios facilitados por Kosday, a través de su página web, y en su caso para el mantenimiento de la relación contractual, así como para el envío de ofertas o comunicaciones publicitarias y promocionales por cualquier medio incluido el electrónico.

Asimismo el Usuario consiente expresamente que sus datos personales puedan ser transferidos a los Representantes Internacionales de Kosday y/o Distribuidores Autorizados exclusivamente para las finalidades señaladas en el párrafo anterior en la forma y con limitaciones establecidas en la Ley Orgánica de Protección de Datos de Carácter Personal y en la Instrucción 1/2000 relativa a las normas que rigen los movimientos internacionales de datos. Para mayor información, la identidad de los Representantes Internacionales y Distribuidores Autorizados de Kosday consta en la siguiente URL: http://www.kosday.com .

El Usuario manifiesta que todos los datos facilitados por él son ciertos y correctos, y se compromete a comunicar a Kosday los cambios que se produzcan en los mismos.

En el caso de que el Usuario facilite datos de terceros, Kosday no puede responsabilizarse del cumplimiento de los principios de información y consentimiento, por lo que deberá ser el Usuario quien garantice haber informado previamente y obtenido el consentimieno del titular de los mismos para comunicar sus datos.

El Usuario tiene derecho a oponerse al tratamiento de cualquiera de sus datos que no sean imprescindibles para la celebración del contrato y a su utilización para cualquier finalidad distinta del mantenimiento de su relación contractual, como puedan ser los tratamientos con fines publicitarios. Si en el momento de registro de un producto o de alta de un Usuario, éste no estuviera conforme con alguno de los tratamientos indicados en la presente política, ajenos al mantenimiento de la relación contractual en sí misma, el Usuario podrá dirigirse a Kosday con el fin de que su derecho de oposición a tales tratamientos sea hecho efectivo. Los medios para poder dirigirse a Kosday son los mismos indicados para el ejercicio de sus derechos, que se exponen en el siguiente párrafo.

Asimismo, la política de privacidad de Kosday garantiza al Usuario en todo caso la posibilidad de ejercitar su derecho de acceso, rectificación, cancelación y oposición de sus datos, notificándolo a Kosday enviando un e-mail a la dirección de correo electrónico sl@kosday.com, o mediante carta dirigida a la atención del departamento de Asuntos Legales a la dirección Calle Zorrilla, 21, 48902 Barakaldo - Bizkaia (España).

Asimismo, y en cumplimiento de la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico, Kosday y sus Representantes Internacionales exclusivamente enviarán ofertas o comunicaciones publicitarias y promocionales por vía electrónica a su dirección de correo electrónico o a través de otro medio de comunicación electrónica equivalente a aquellos usuarios que hayan otorgado expresamente su consentimiento para la recepción de comunicaciones propias de productos o servicios de Kosday o registro en servicios de la web, como Newsletter.

Kosday informa al Usuario que podrá manifestar su negativa a este tipo de tratamientos comerciales y publicitarios de sus datos en la forma dispuesta en el presente Aviso Legal así como darse de baja de este tipo de comunicaciones, siguiendo las instrucciones que aparecen al final de todos nuestros correos electrónicos o comunicándolo por escrito a la dirección de correo electrónico sl@kosday.com o a la siguiente dirección de correo postal: Kosday Solutions S.L. Calle Zorrilla, 21, 48902 Barakaldo - Bizkaia.


SEGURIDAD: USO DE COOKIES Y ENTORNO SEGURO

Puede que, en alguna ocasión, Kosday utilice cookies en su sitio web. La utilización de las mismas se hará con el fin de personalizar sus páginas en el sitio web o para recordarle que debe registrar los productos o servicios. Si no quiere que Kosday organice las cookies de su navegador, puede configurarlo para que los rechace o para que le notifique cuando un sitio web intente ponerle una cookie en el software de su navegador. Si rechaza las cookies, esto puede afectar la capacidad para utilizar algunos de los productos y servicios en nuestro sitio web.

Kosday, a través de su sitio web, utiliza medios de tecnología punta para garantizar la protección de la información. Kosday, garantiza que la contratación de los productos y servicios se realiza en un entorno seguro.

El Usuario puede comprobar que se encuentra en un entorno seguro, observando el candado cerrado en la barra de estado del navegador, o comprobando en el menú superior, la apariencia de la “s” en el http.

Kosday puede almacenar y hacer uso de las direcciones IP de los usuarios de este sitio web a fin de analizar las tendencias, administrar el sitio web y realizar un seguimiento de la utilización del sitio web en su conjunto. Kosday no asocia direcciones IP con información identificable personalmente.


HIPERENLACES

Kosday no es responsable de las páginas webs enlazadas a ésta, por lo que no se hace responsable de sus contenidos. Los riesgos derivados de la consulta de tales páginas web corresponden exclusivamente al Usuario, que deberá regirse por los términos, condiciones y avisos legales de las mismas, de los que igualmente Kosday no se hace responsable.


PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL

Kosday es titular de los derechos de Propiedad Intelectual e Industrial de los elementos que integran el diseño de la página, como la marca, nombre comercial o signo distintivo. En particular y a título no limitativo, están protegidos por los derechos de autor, los logos, combinaciones de colores, la selección y la forma de presentación, el código fuente del sitio web, los menús, los botones de navegación, el código HTML, los applets de Java, los textos, imágenes, gráficos, así como cualquier otro contenido del sitio web relativo a los productos, servicios, contenidos y/o herramientas facilitados por Kosday.

El Usuario se compromete a respetar los derechos de propiedad intelectual e Industrial del sitio web y de los productos, contenidos, y/o herramientas; por ello, el Usuario se abstendrá de copiar, reproducir, distribuir, poner a disposición o comunicación pública del contenido de la página web, sin la autorización expresa y por escrito de Kosday y siempre que cumpla las siguientes condiciones:

Cualquier copia total o parcial de la página web o en su caso, herramientas, contenidos de Kosday deberá incluir el aviso sobre el copyright de Kosday: “© Kosday 2017”. Todos los derechos reservados. En caso de utilización, reproducción y distribución de contenidos propiedad de terceras personas que aparezcan en este sitio web, el símbolo de copyright de dichas personas deberá aparecer en todas las reproducciones.

No se podrán realizar modificaciones sobre el contenido excepto cuando el Usuario cuente con la previa autorización de Kosday. El contenido del sitio web, sólo podrá ser utilizado con fines informativos, prohibiéndose su uso para fines comerciales o para su distribución, comunicación pública, transformación o descompilación.

Kosday se reserva el derecho de revocar la autorización para utilizar el contenido de su sitio web, contenidos y/o herramientas en cualquier momento. En dicho caso todo uso deberá ser interrumpido. Kosday no se hace responsable de la información de terceros al lado de la cual se haya añadido parte del contenido de su sitio web.

Ninguna imagen o gráfico disponible en el sitio web de Kosday será utilizada de forma separada del resto de imágenes que lo acompañan o del texto correspondiente, en su caso.

No podrá ser distribuido ni publicado el contenido del sitio web de Kosday junto a información que promueva:

  • Pornografía y/o prostitución.
  • Explotación infantil.
  • Racismo.
  • Terrorismo.
  • Tráfico de armas.
  • Cualquier otro contenido ilegal.

Los nombres de productos que aparecen en esta página web pueden ser marcas registradas de sus respectivas compañías.


LEGISLACIÓN Y JURISDICCIÓN APLICABLE

Las presentes condiciones se rigen por la normativa española vigente que le es de aplicación.

Para la resolución de las controversias que pudieran derivarse como consecuencia de lo dispuesto en las presentes disposiciones, y con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponder, el Usuario acuerda someterse a la Jurisdicción de los Juzgados y Tribunales de Bilbao.


NOTIFICACIONES

Todas las notificaciones, requerimientos, peticiones y otras comunicaciones que hayan de efectuarse por las partes en relación con las presentes Condiciones, deberán realizarse por escrito y deberán ser remitidas por carta certificada o burofax a la dirección de Calle Zorrilla, 21, 48902 Barakaldo - Bizkaia (España).

¿QUÉ SON LAS COOKIES?

Cookie es un fichero que se descarga en su ordenador al acceder a determinadas páginas web. Las cookies permiten a una página web, entre otras cosas, almacenar y recuperar información sobre los hábitos de navegación de un usuario o de su equipo y, dependiendo de la información que contengan y de la forma en que utilice su equipo, pueden utilizarse para reconocer al usuario.. El navegador del usuario memoriza cookies en el disco duro solamente durante la sesión actual ocupando un espacio de memoria mínimo y no perjudicando al ordenador. Las cookies no contienen ninguna clase de información personal específica, y la mayoría de las mismas se borran del disco duro al finalizar la sesión de navegador (las denominadas cookies de sesión).

La mayoría de los navegadores aceptan como estándar a las cookies y, con independencia de las mismas, permiten o impiden en los ajustes de seguridad las cookies temporales o memorizadas.

Sin su expreso consentimiento –mediante la activación de las cookies en su navegador– no enlazaremos en las cookies los datos memorizados con sus datos personales proporcionados en el momento del registro o la compra.


¿QUÉ TIPOS DE COOKIES UTILIZA ESTA PÁGINA WEB?

Cookies técnicas: Son aquéllas que permiten al usuario la navegación a través de una página web, plataforma o aplicación y la utilización de las diferentes opciones o servicios que en ella existan como, por ejemplo, controlar el tráfico y la comunicación de datos, identificar la sesión, acceder a partes de acceso restringido, recordar los elementos que integran un pedido, realizar el proceso de compra de un pedido, realizar la solicitud de inscripción o participación en un evento, utilizar elementos de seguridad durante la navegación, almacenar contenidos para la difusión de videos o sonido o compartir contenidos a través de redes sociales.

Cookies de personalización: Son aquéllas que permiten al usuario acceder al servicio con algunas características de carácter general predefinidas en función de una serie de criterios en el terminal del usuario como por ejemplo serian el idioma, el tipo de navegador a través del cual accede al servicio, la configuración regional desde donde accede al servicio, etc.

Cookies de análisis: Son aquéllas que bien tratadas por nosotros o por terceros, nos permiten cuantificar el número de usuarios y así realizar la medición y análisis estadístico de la utilización que hacen los usuarios del servicio ofertado. Para ello se analiza su navegación en nuestra página web con el fin de mejorar la oferta de productos o servicios que le ofrecemos.

Cookies publicitarias: Son aquéllas que, bien tratadas por nosotros o por terceros, nos permiten gestionar de la forma más eficaz posible la oferta de los espacios publicitarios que hay en la página web, adecuando el contenido del anuncio al contenido del servicio solicitado o al uso que realice de nuestra página web. Para ello podemos analizar sus hábitos de navegación en Internet y podemos mostrarle publicidad relacionada con su perfil de navegación.

Cookies de publicidad comportamental: Son aquéllas que permiten la gestión, de la forma más eficaz posible, de los espacios publicitarios que, en su caso, el editor haya incluido en una página web, aplicación o plataforma desde la que presta el servicio solicitado. Estas cookies almacenan información del comportamiento de los usuarios obtenida a través de la observación continuada de sus hábitos de navegación, lo que permite desarrollar un perfil específico para mostrar publicidad en función del mismo


COOKIES DE TERCEROS

El sitio web puede utilizar servicios de terceros que, por nuestra cuenta, recopilaran información con fines estadísticos, de uso del Site por parte del usuario y para la prestacion de otros servicios relacionados con la actividad del Website y otros servicios de Internet.

En particular, este sitio Web utiliza Google Analytics, un servicio analítico de web prestado por Google, Inc. con domicilio en los Estados Unidos con sede central en 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, California 94043. Para la prestación de estos servicios, estos utilizan cookies que recopilan la información, incluida la dirección IP del usuario, que será transmitida, tratada y almacenada por Google en los términos fijados en la Web Google.com. Incluyendo la posible transmisión de dicha información a terceros por razones de exigencia legal o cuando dichos terceros procesen la información por cuenta de Google.


EL USUARIO ACEPTA EXPRESAMENTE, POR LA UTILIZACIÓN DE ESTE SITE, EL TRATAMIENTO DE LA INFORMACIÓN RECABADA EN LA FORMA Y CON LOS FINES ANTERIORMENTE MENCIONADOS

Y asimismo reconoce conocer la posibilidad de rechazar el tratamiento de tales datos o información rechazando el uso de Cookies mediante la selección de la configuración apropiada a tal fin en su navegador. Si bien esta opción de bloqueo de Cookies en su navegador puede no permitirle el uso pleno de todas las funcionalidades del Website.

Puede usted permitir, bloquear o eliminar las cookies instaladas en su equipo mediante la configuración de las opciones del navegador instalado en su ordenador:

  • Google Chrome
  • Internet Explorer
  • Mozilla Firefox
  • Safari